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Les présentes conditions régissent les ventes sur le site www.parlons-cafe.com

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente ci-après. La validation de votre commande en cliquant sur « confirmer la commande » vaudra pleine et entière acceptation des présentes conditions générales de vente.Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

 

 

• Article 1 : L’OFFRE ET LE PRIX

 Durée de validité : les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne. Etendue territoriale : les offres sont valables pour tout achat en ligne, expédié en France Métropolitaine, hors DOM-TOM.

Les prix figurants sur ce site s’entendent en Euros, toutes taxes comprises et hors taxes, hors frais de port. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable sur chaque produit au jour de la commande.Toute modification du taux de T.V.A. en vigueur sera automatiquement répercuté sur le prix des produits de la boutique en ligne. Les prix sont susceptibles de varier en cours d’année en fonction des augmentations liées à la politique tarifaire de nos fournissseurs ou la hausse sensible des frais de port (les produits commandés restant facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande). Néanmoins notre politique de prix bas nous permet de vous garantir des prix stables et ceci le plus durablement possible.

 

 

• Article 2 : VALIDATION DE LA COMMANDE

 

Lorsque le client valide sa commande, il déclare accepter celle-ci ainsi que l’intégraliité des présentes Conditions Générales de Vente, pleinement et sans réserve.

Les données enregistrées par www.parlons-cafe.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre www.parlons-cafe.com et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières. Une fois la commande validée par le client, parlons-cafe.com lui confirmera par courrier électronique l’envoi de celle ci.

 

 

• Article 3 : DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux lois relatives à la vente par distance, le client dispose d’un droit de rétractation de 7 jours, durant lesquels il peux annuler sa commande et se faire rembourser intégralement, sous réserve de retourner les produits en parfait état et dans leur emballage d’origine. Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de Parlonscafé.com.

« Le consommateur dispose d’un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ».

« Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au taux légal en vigueur ».

 

 

• Article 4 : DISPONIBILITÉ

Tous les produits présentés ainsi que toutes les offres proposées sur le site de vente en ligne sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a réglé sa commande. En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé dans un délai maximum de 2 jours. Il aura alors la possibilité d’annuler totalement ou partiellement sa commande en demandant soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

 

 

• Article 5 : PARTICIPATION AUX FRAIS D’ENVOI

La participation aux frais d’emballage, de manutention et d’envoi est sujette à modification et amélioration constante. Elle fait l’objet d’un texte d’information spécifique au sein du site et facilement accessible.

 

 

• Article 6 : DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGE

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, le Tribunal de Commerce de Pont-Audemer sera seul compétent.

 

 

• Article 7 : CLIENT CONSOMMABLES À CAPSULES

Pour une première commande de capsules seules et si le client est déjà possesseur d’une machine adaptée à ces capsules, il doit nous confirmer en être bien le propriétaire exclusif. Nous lui adresserons alors un mail lui demandant de stipuler le numéro de série inscrit sous la machine.

(Cette article ne concerne pas les clients qui ont en leur possession une machine Buroespresso)

 

 

• Article 8 : RÈGLEMENT

 

1 • Règlement par chèque

Vous pouvez envoyer un chèque et nous expédierons votre ou vos produits dans les 3 jours après l’avoir enregistré. Lors de la validation de votre commande, il vous suffit de choisir le règlement par chèque.

Ordre  : « Excellence Café »

A l’adresse suivante :

EXCELLENCE CAFÉ

La Saugère - 383, route de Montfort - 27520 Bosguérard de Marcouville

 

2 • Prélèvement bancaire

Notre numéro national d’Emetteur Banque de France 432836 nous permet, avec votre accord préalable, de prélever le montant de votre commande. 

Vous devez procéder de la manière suivante :

Etape 1 : télécharger l’autorisation - Etape 2 : nous la retourner, signée accompagnée d’un RIB.

 

3 • Virement bancaire

Pour nous régler par virement, merci de nous contacter par email pour obtenir notre RIB.